在2025年，隨著消費者對即時資訊的需求日益增加，群發簡訊行銷（Mass SMS Marketing）成為企業與顧客溝通最直接、有效的方式之一。無論是推廣新產品、發送優惠券，還是提醒重要活動，SMS 行銷的開信率與回覆率仍遠高於電子郵件與社群媒體。
為什麼選擇群發簡訊行銷？
群發簡訊行銷具備以下優勢，使其在數位行銷策略中脫穎而出：
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高開啟率與即時傳達： 根據最新研究，98%的簡訊會在3分鐘內被閱讀，遠超電子郵件的平均表現。
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不需網路連接： 簡訊可以直接傳送至手機，即使收件人無網路亦能接收，提升觸及率。
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簡潔且個人化： 良好的簡訊設計可以根據用戶行為進行客製化，提高互動與轉換率。
建立有效的簡訊行銷策略握群發簡訊
若想讓群發簡訊發揮最大成效，必須建立明確的行銷策略：
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目標受眾明確化： 了解受眾的年齡、興趣、行為模式，根據這些資訊設計符合其需求的訊息。
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訊息內容簡潔有力： 在有限的字數內傳達最 線上商店 重要的訊息與行動呼籲（Call to Action），如「立即註冊」、「點我領取折扣」等。
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發送時間最佳化： 選擇收件人最有可能閱讀與回應的時間，例如午休、下班後或節日前夕。
數據與自動化是關鍵
2025年的行銷競爭激烈，單靠手動發送已無法滿足效率需求。透過數據分析與自動化平台，企業可以實現更精準的行銷活動：
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行為數據追蹤： 分析用戶過往點擊、回覆 為什麼數字目標工具對成功至關重要 或轉換行為，針對性地設計訊息內容。
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自動化流程： 使用AI行銷工具建立觸發式簡訊流程，如註冊成功後自動發送歡迎簡訊、生日當天發送優惠碼等。
法規遵循與顧客信任
隨著個資保護法規趨嚴，如GDPR、CCPA等，企業在進行群發簡訊時務必要遵守規範：
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取得用戶明確同意（Opt-in）： 在收集手機號碼時，必須清楚說明將用於簡訊行銷，並取得用戶授權。
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提供退訂方式（Opt-out）： 所有簡訊均應提供明確的退訂方式，如「回覆STOP取消訂閱」，以尊重用戶選擇。
結語：善用簡訊，創造行銷新高度
群發簡訊行銷在2025年仍然是最具成本效益與即 安圭拉訊息 時性的工具之一。企業只要妥善規劃策略、利用數據與自動化技術，並堅守法規，就能在這個快節奏的數位時代中脫穎而出，打造與顧客之間強而有力的連結。